Aviso de Privacidad Integral

MAS VALOR X TU FUTURO

Última actualización: agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

VAFF productos y servicios S.A. de C.V, quien opera comercialmente bajo el nombre MAS VALOR X TU FUTURO, con domicilio en C. Agustín Rivera 229 Santa Anita camino real, Tlaquepaque Jalisco. C.P. 45600, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por sus titulares.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, ponemos a disposición el siguiente medio de contacto:

Correo electrónico: privacidad@masvalorxtufuturo.mx

2. Datos personales que podemos recabar

MAS VALOR X TU FUTURO podrá recabar directamente de los titulares, a través de formularios electrónicos, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, videollamadas, reuniones o cualquier otro medio de contacto autorizado, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número telefónico.
• Dirección de correo electrónico.
• Estado o lugar de residencia, cuando sea proporcionado.
• Edad o rango de edad.
• Información general relacionada con la situación de cotización ante el IMSS.
• Fecha o periodo aproximado en que inició la cotización.
• Número o rango aproximado de semanas cotizadas.
• Situación laboral o de cotización actual.
• Información relacionada con conservación de derechos.
• Principal inquietud o necesidad pensionaria.
• Información relacionada con alternativas o estrategias pensionarias que el titular desee analizar.

Durante la etapa de preevaluación inicial del Diagnóstico 360, MAS VALOR X TU FUTURO no solicita NSS, CURP, información bancaria, documentos de identidad ni documentación oficial del IMSS.

En etapas posteriores, cuando resulte necesario para la prestación de un servicio contratado, podrán solicitarse datos y documentos adicionales. En tal caso, se informará al titular sobre su tratamiento y las finalidades correspondientes antes de recabarlos.

3. Datos personales sensibles

En la preevaluación inicial no solicitamos de manera intencional datos personales sensibles.

Si durante la prestación de un servicio posterior fuera necesario tratar información que pudiera tener el carácter de sensible conforme a la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte legalmente necesario.

4. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para atender la relación con el titular:

• Recibir y procesar solicitudes de información.
• Realizar una preevaluación inicial de la situación pensionaria.
• Identificar si el Diagnóstico 360 puede resultar adecuado para el caso.
• Contactar al titular por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
• Programar llamadas, reuniones, videollamadas o citas.
• Analizar información general relacionada con la situación pensionaria.
• Identificar posibles necesidades de asesoría, planeación o acompañamiento.
• Elaborar propuestas de servicios.
• Dar seguimiento a servicios solicitados o contratados.
• Mantener registros internos de atención y seguimiento comercial.
• Atender dudas, aclaraciones, solicitudes, quejas o comentarios.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas y contractuales aplicables.
• Prevenir usos indebidos, fraude o actividades contrarias a la ley.

5. Finalidades secundarias

Con autorización del titular, MAS VALOR X TU FUTURO podrá utilizar sus datos de contacto para:

• Enviar contenidos informativos relacionados con pensiones, planeación pensionaria y servicios.
• Informar sobre nuevos productos o servicios.
• Realizar actividades de seguimiento comercial.
• Enviar invitaciones, novedades, materiales educativos o comunicaciones promocionales.

Estas finalidades no son necesarias para prestar la atención inicialmente solicitada.

El titular podrá manifestar en cualquier momento que no desea recibir dichas comunicaciones mediante correo electrónico dirigido a: privacidad@masvalorxtufuturo.mx

La negativa para el tratamiento de datos con finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios o la atención solicitada.

6. Transferencias de datos personales

MAS VALOR X TU FUTURO no vende datos personales.

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de MAS VALOR X TU FUTURO y que sean necesarios para la operación de los servicios, incluyendo, entre otros:

• Servicios de gestión de relaciones con clientes o CRM.
• Servicios de correo electrónico y productividad empresarial.
• Servicios de alojamiento y operación del sitio web.
• Servicios de formularios electrónicos.
• Servicios de mensajería.
• Servicios de analítica y medición digital.

Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones del responsable y bajo las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

Cuando para prestar un servicio específico sea necesario compartir datos con instituciones financieras, aseguradoras, intermediarios, proveedores especializados u otros terceros independientes, se informará previamente al titular y, cuando corresponda, se solicitará su consentimiento.

No se realizarán transferencias que requieran consentimiento sin obtenerlo previamente, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

7. Uso de HubSpot, Google Workspace, WhatsApp y otros proveedores tecnológicos

Para la operación del sitio web y la atención de prospectos y clientes, MAS VALOR X TU FUTURO puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros, entre ellas servicios de CRM, correo electrónico, formularios, mensajería y alojamiento web.

Al utilizar dichos servicios, cierta información puede ser procesada por proveedores tecnológicos conforme a sus propias políticas, contratos y medidas de seguridad, en su carácter de encargados o proveedores de servicios, según corresponda.

MAS VALOR X TU FUTURO procura utilizar proveedores reconocidos y adoptar medidas razonables para proteger la información que administra.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web podrá utilizar cookies, etiquetas, píxeles, identificadores y tecnologías similares con finalidades como:

• Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
• Recordar determinadas preferencias.
• Analizar navegación, tráfico y comportamiento agregado.
• Medir el desempeño de campañas.
• Conocer el origen de visitas y solicitudes.
• Mejorar contenidos y experiencia de usuario.

Cuando corresponda, el usuario podrá limitar o deshabilitar determinadas tecnologías desde la configuración de su navegador o mediante los mecanismos de consentimiento disponibles en el sitio.

La desactivación de algunas tecnologías puede afectar determinadas funcionalidades.

9. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales posee MAS VALOR X TU FUTURO y cómo son tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición: solicitar que sus datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a: privacidad@masvalorxtufuturo.mx

La solicitud deberá incluir, al menos:

• Nombre completo del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.
• Elementos que permitan acreditar razonablemente su identidad.
• Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.

MAS VALOR X TU FUTURO atenderá la solicitud conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para determinados tratamientos de sus datos personales, siempre que la revocación sea legalmente procedente.

La solicitud deberá enviarse a: privacidad@masvalorxtufuturo.mx

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá aquellos tratamientos que deban conservarse por obligación legal, contractual o administrativa.

11. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas comunicaciones comerciales, promocionales o de seguimiento.

Para ello podrá enviar un correo a: privacidad@masvalorxtufuturo.mx indicando claramente que desea limitar el uso de sus datos para comunicaciones comerciales.

12. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, atender obligaciones legales o contractuales, dar seguimiento a la relación con el titular y proteger intereses jurídicos legítimos.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación legal de conservarla, será eliminada, bloqueada o anonimizada conforme resulte procedente.

13. Seguridad de los datos

MAS VALOR X TU FUTURO adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Destrucción.
• Alteración.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos a los usuarios no compartir información confidencial a través de medios inseguros o con personas no autorizadas.

14. Menores de edad

Los servicios de MAS VALOR X TU FUTURO están dirigidos principalmente a personas adultas.

No se busca recabar intencionalmente información de menores de edad a través de la preevaluación inicial.

Si se detectara información de un menor recabada sin autorización adecuada, podrá ser eliminada conforme corresponda.

15. Modificaciones al Aviso de Privacidad

MAS VALOR X TU FUTURO podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar:

• Cambios legales o regulatorios.
• Nuevas finalidades.
• Nuevos servicios.
• Cambios en procesos internos.
• Incorporación de nuevas herramientas tecnológicas.
• Cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en:

https://masvalorxtufuturo.mx/aviso-de-privacidad

La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.

16. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto puestos a disposición por MAS VALOR X TU FUTURO, y después de haber tenido acceso a este Aviso de Privacidad, el titular reconoce haber sido informado respecto del tratamiento de sus datos personales.

Cuando la legislación requiera consentimiento expreso para un tratamiento específico, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.

17. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos personales:

MAS VALOR X TU FUTURO
Correo: privacidad@masvalorxtufuturo.mx

Sitio web: https://masvalorxtufuturo.mx

MAS VALOR X TU FUTURO es una firma privada de inteligencia pensionaria. No representa al IMSS ni sustituye a la autoridad.